Услуги

Ценности «SO Logistics»

Компания «SO Logistics» строит свой бизнес на 3-х основных принципах:

Честность

  • к клиентам
    • не обещать того, что не можем сделать;
    • не использовать неопытность клиента и его незнание специфики логистических услуг, как повод дополнительно заработать на клиенте;
    • нести ответственность за свои ошибки, в том числе и финансовую;
  • к государству
    • не применять никаких схем ухода от налогов, работать исключительно в легальном правовом поле;
  • к сотрудникам
    • работать четко по нормам Трудового законодательства, отраженным в Договорах фирмы с каждым из сотрудников;
  • к поставщикам услуг
    • четкость и ответственность в постановке задач;
    • своевременная оплата услуг.

Профессионализм

  • более, чем 10-ти летний опыт работы;
  • стабильный коллектив, «сильные» кадры, отсутствие «текучки»;
  • ИТ-система, отслеживающая все этапы работы от первичного обращения клиента до финальной доставки груза. Автоматизация многих внутренних процессов.  On-LINE  отслеживание каждого груза;
  • система KPI как для отдельных сотрудников, так и для отделов Компании;
  • тренинги ( внутренние и внешние) для различных групп сотрудников ( менеджеры, декларанты, логисты и т.д.);
  • посещение семинаров на профильных выставках, изучение профильной литературы и интернет-ресурсов.

Взаимное уважение

  • Мы ценим и уважаем каждого клиента вне зависимости от величины его бизнеса и прибыльности для нас.
  • Мы признаем право клиента совершать ошибки  и создавать  сложные ситуации из-за отсутствия опыта и понимания особенностей Логистики. Мы стараемся решить их максимально эффективно и без потерь для клиента.
  • Мы рассчитываем на совместную конструктивную и открытую работу с клиентом, рассчитываем что клиент не будет утаивать или искажать информацию , например об особенностях товара, необходимых для достоверного таможенного декларирования, а также не будет исходить из позиции « я плачу – значит я всегда прав».  От работы с такими клиентами мы отказываемся.

Задача «SO Logistics», которая уже реализована и продолжает реализовываться –  сформировать растущую группу постоянных клиентов, взаимные отношения  с которыми сформированы исходя из вышеизложенных принципов.

Приглашаю Вас  разделить ценности «SO Logistics» и стать нашим клиентом или партнером.

С уважением,
Генеральный директор «SO Logistics»
Алексей Леонов.

или свяжитесь с менеджерами «SO Logistics» по телефону +7 (495) 025-00-22